09 413 166 00

Vaihde ja päivystys 24/7

ark: 8 - 16

la - su: Suljettu

Usein kysyttyä

Aukioloajat ja vuokra-asuntojen avainpalautukset

Mitkä ovat aukioloaikanne?

Palvelemme käytännössä poikkeuksetta arkisin, klo 8-16 välisenä aikana. Muina aikoina kuten
pyhinä ja viikonloppuisin suljettu.

Pääsen Turvatalolle siten, että olisin hieman kello 16 jälkeen paikalla, onnistuuko?

Emme voi luvata että paikalla olisi teitä asiassanne osaavasti palvelevaa henkilökuntaa.

Voiko joku muu kuin vuokrasopimuksessa mainittu henkilö palauttaa avaimet?

Avaimet voi palauttaa ilman valtakirjaa myös luotettavaksi katsottu toinen henkilö kuin itse
vuokralainen.

En pääse aukioloaikoina noutamaan vuokra-asunnon avaimia, toimitetteko avaimet?

Turvatalolla ei ole avainten toimituspalvelua.

Voiko asunnosta pois muuttava asukas luovuttaa uudelle asukkaalle avaimet suoraan kädestä käteen?

Uuden asukkaan tulee käyttää avaimet meillä näytillä, jotta voimme todeta pois muuttavan
asukkaan jäljiltä jääneiden avainten todellisen kokonaismäärän.

Voiko avaimet palauttaa postilaatikkoon jos ei pääse liikkeen aukioloaikana?

Avaimet voi palauttaa liikkeen ovessa olevasta postiluukusta, mutta silloin ei saa kuittia
palautuksesta ja vastuu pysyy asukkaalla siihen asti kunnes kuittaamme ne meille saapuneiksi.
Muistattehan merkitä oheen, mihin osoitteeseen avaimet kohdistuvat.

Vuokra-asuntojen avainluovutukset

Mitä papereita tarvitaan kun tullaan hakemaan vuokrakohteen avaimia?

Allekirjoitettu vuokrasopimus, kuitti maksetusta mahdollisesta takuuvuokrasta ja henkilötodistus.
Vuokrasopimuksen tai kuitin ei tarvitse olla printattuna paperimuodossa, voitte esittää ne esim.
älylaitteen näytöltä. Jos avaimet noutaa joku muu, niin tarvitaan valtakirja vuokrasopimuksessa
nimetyltä vuokralaiselta.

Saanko avaimet aikaisemmin kuin vuokrasopimus tai hallintaoikeus asuntoon alkaa?

Tarvitsemme erillisen luvan sähköpostilla vuokranantajalta.

Kelpaako maksusitoumus vakuutena?

Pelkästään meillä esitetty maksusitoumus esim. Kelalta ei riitä. Se tulee toimittaa vuokranantajalle,
joka lähettää meille erillisen ilmoituksen että sitoumus on hyväksytty.

Lisäavaintilaukset

Miten avaintilaus omistushuoneistoon tehdään?

Tilaukset tehdään huoltoyhtiön tai isännöitsijän kautta, joka varmistaa tilausoikeuden ja välittää
tilauksen meille. Avaintilauksesta lähtee asukkaalle ensin lasku ja kun lasku on maksettu, Turvatalosta lähetetään tekstiviesti kun avain on noudettavissa. Avaimen saa noutaa tilauksessa mainittu henkilö tai hänen valtuuttamansa henkilö.

Abloy Sento tai – Easy avainkortti on kadonnut, miten saan teetettyä uuden kortin tai lisää avaimia?

Saatte tilattua uuden avainkortin ja tarvittavan määrän avaimia asioidessanne kahden samanlaisen
avaimen kanssa myymälässämme.